Kontakt

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów, dostawy, zwrotów, refundacji lub anulowania zamówienia prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych.

Nazwa: Xalvenrune

Strona internetowa: xalvenrune.com

E-mail: client@xalvenrune.com

Telefon: +81 942-72-3456

Adres:
Zendōjimachi Yota 120-4-2
Kurume, Prefektura Fukuoka, 839-0823
Japonia

Obsługa klienta

Preferowaną formą kontaktu jest wiadomość e-mail. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu sprawy.

Prosimy nie przesyłać haseł, kodów bezpieczeństwa, pełnych danych kart płatniczych ani innych poufnych danych służących do autoryzacji płatności.

Zakres obsługi

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących:

• statusu i realizacji zamówienia;
• dostawy i przesyłki;
• informacji o produktach;
• zwrotów i refundacji;
• anulowania zamówienia;
• innych kwestii związanych z zakupami na stronie xalvenrune.com.

Dostawa

Realizujemy dostawy zamówień na terenie całej Polski.

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółów zgłoszenia.

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Wiadomości otrzymane poza godzinami obsługi klienta zostaną rozpatrzone w najbliższym czasie pracy.